Quels sont les horaires d’ouverture et de fermeture de la piscine ?

Les horaires d’ouverture de la piscine sont les suivants : – Avril, mai, juin, septembre, octobre : 10h00 – 19h00 – Juillet, août : 10h00 – 20h00 Le bassin intérieur est chauffé à 28°C pendant toute la période d’ouverture du camping.

Y a-t-il un maître-nageur présent ? La baignade est-elle surveillée ?

Non

L’accès à la piscine est-il inclus ou payant ?

L’accès à la piscine est payant pour les personnes extérieures au camping : 12€ pour les adultes et 10€ pour les enfants. Un bracelet est remis pour le droit d’accès à la piscine seulement en période d’été.

Est-ce que les piscines sont chauffées ?

Oui, seulement le bassin intérieur est chauffé à 28 °C pendant toute la période d’ouverture du camping, et peut être encore plus chaud selon la température extérieure.

Y a-t-il des transats, bains de soleil ?

Oui

Y a-t-il des toboggans ou des jeux aquatiques ?

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Les piscines sont-elles chauffées ou couvertes ?

[‘Chauffée’, ‘Couverte’], Chauffée, Couverte

Y a-t-il un espace balnéo, spa ou jacuzzi ?

[‘Balnéo’, ‘Spa’, ‘Jacuzzi’], Balnéo

Proposez-vous des produits locaux ou faits maison ?

[‘Produits locaux’, ‘Faits maison’]

Les animaux sont-ils acceptés ?

Les animaux sont acceptés au camping Biper Gorri. Les chiens sont autorisés dans les locations, mais les chats ne le sont pas. Les chiens et les chats sont acceptés sur les emplacements de camping.

Y a-t-il un parking sur place ou à proximité ?

Le camping Biper Gorri dispose d’un parking sur place pour les clients.

Les véhicules peuvent-ils circuler dans le camping ?

Les véhicules peuvent circuler dans le camping, mais il est recommandé de respecter les limitations de vitesse et les zones piétonnes pour assurer la sécurité de tous. Les barrières sont ouverte de 7h00 à 23h00

Le wifi est-il accessible sur tout le site ?

Oui

Le camping est-il ouvert toute l’année ?

Non

Peut-on accéder au camping même en dehors des heures de réception ?

Il est possible d’accéder au camping en dehors des heures d’ouverture de la réception, mais il est conseillé de contacter le camping à l’avance pour organiser votre arrivée.

Y a-t-il un numéro d’urgence ou un accueil de nuit ?

Le camping Biper Gorri dispose d’un numéro d’urgence affiché sur la porte de la réception (gaz, électricité, problème médicaux) . Il n’y a aucun accueil de nuit sauf si vous avez une réservation en nous prévenant à l’avance, nous mettons en place un système d’arrivée tardive avec une enveloppe préparée pour vous.

Y a-t-il une réception sur place ?

Oui, il y a une réception sur place au camping Biper Gorri.

Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?

Les horaires d’ouverture de la réception du camping Biper Gorri sont de 8h30 à 12h30 et de 14h30 à 19h30 d’avril à octobre

Est-ce que le personnel parle plusieurs langues ?

Le personnel du camping Biper Gorri parle français, anglais et espagnol.

Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture ?

Il est possible d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception, mais il est recommandé de contacter le camping à l’avance pour organiser votre arrivée.

Y a-t-il un service de conciergerie ?

Nous n’avons pas de service de conciergerie. Pour tous renseignements complémentaires la réception reste disponible sur ces horaires d’ouvertures.

Y a-t-il un point d’information touristique ?

Il y a un point d’information touristique à la réception du camping Biper Gorri ou au château de l’office du tourisme d’Espelette.

Un plan du camping est-il disponible à l’arrivée ?

Un plan du camping est disponible à l’arrivée pour aider les clients à s’orienter sur le site.

Y a-t-il un service de bagagerie ?

Le camping Biper Gorri propose un service de bagagerie pour les clients.

Peut-on payer en carte bancaire, espèces, chèques vacances ?

Espèces, Chèques vacances, Carte Bancaire

Le camping est-il situé en bord de lac, rivière ou mer ?

« Aucun », Rivière

La plage est-elle surveillée ?

Oui

Y a-t-il des ateliers créatifs, des jeux en plein air, des mini-spectacles ?

Au camping Biper Gorri, les enfants à partir de 6 ans peuvent participer à des activités ludiques telles que des jeux collectifs, des ateliers manuels, des mini-tournois sportifs, des séances de danse et des ateliers de peinture.

Combien de jours par semaine le club est-il ouvert ?

Le club enfants est ouvert du lundi au vendredi pendant les vacances scolaires.

Les enfants doivent-ils être inscrits à l’avance ?

Oui, l’inscription à l’avance est obligatoire. Elle se fait directement auprès des animateurs.

Le club est-il gratuit ou payant ?

Le club enfants est gratuit., Gratuit

Quels types d’activités sont proposées aux ados ?

Du lundi au vendredi, un rendez-vous ados est proposé chaque matin à partir de 11h00. Les premières rencontres se font autour de petits jeux afin de favoriser les échanges et la convivialité. Par la suite, des activités sportives sont proposées : plusieurs choix sont généralement offerts, et les ados décident ensemble de l’activité qu’ils souhaitent pratiquer.

Y a-t-il des activités sportives organisées ?

Oui

Y a-t-il des ateliers créatifs ou culturels ?

Créatifs, Culturels

Des soirées sont-elles organisées régulièrement ?

Oui

Quelles sont les options dispos ?

Le camping Biper Gorri propose des emplacements pour tentes, caravanes et camping-cars, ainsi que des mobil-homes et des hébergements atypiques.

Il y a t il une option prestation hoteliere ?

Le camping Biper Gorri propose des services tels que la location de draps, de linge de toilette, de kits bébé et de réfrigérateurs.

Quelles sont vos gammes de mobil-homes ?

Les gammes de mobil-homes disponibles ne sont pas détaillées sur le site.

Proposez-vous d’autres hébergements ? Si oui, pouvez-vous détailler en répondant aux mêmes questions que précédemment ?

Le camping propose des emplacements pour tentes, caravanes et camping-cars, ainsi que des mobil-homes et des hébergements atypiques.

Quelles sont les différentes gammes d’hébergements disponibles ?

Les gammes d’hébergements disponibles sont détaillées sur le site. Gamme Essentiel Gemme Confort Gamme Evasion Gamme Prestige Gamme Premium

Les emplacements sont pour combien de personnes ?

Les emplacements peuvent accueillir jusqu’à 8 personnes.

Les emplacements sont-ils ensoleillés, ombragés ?

Ensoleillés, Ombragés

Les emplacements sont-ils délimités par des haies ?

Oui

Les emplacements possèdent-ils tous l’électricité ?

Non

Prêtez-vous des adaptateurs ?

Oui

Combien avez-vous de blocs sanitaires ? Pouvez-vous les présenter plus en détails ? (chauffés, accessibles aux PMR, possèdent un espace bébé…)

Le camping dispose d’un bloc sanitaires chauffé, accessibles aux personnes à mobilité réduite et équipés d’un espace bébé.

Quelles offres promotionnelles proposez-vous ?

Des offres promotionnelles sont proposées pour un séjour en cure sur la basse saison.

Avez-vous des offres early booking ?

Oui

Quelle est l’identité du camping ?

Le camping Biper Gorri est un établissement 4 étoiles situé à Espelette, au cœur du Pays basque, offrant des vacances alliant nature préservée et confort.

Comment définiriez-vous votre camping en 3 mots ?

Authenticité, Convivialité, familial.

Comment définiriez-vous l’ambiance générale du camping ?

L’ambiance générale du camping est chaleureuse et familiale, avec une équipe dynamique et accueillante.

Quelle est votre valeur ajoutée ?

La valeur ajoutée du camping est d’offrir un séjour alliant nature préservée et confort, avec des services 4 étoiles et une immersion dans la culture basque.

Quel ton de voix doit-on privilégier pour parler de votre établissement ?

[‘Vouvoiement’, ‘Chaleureux’], Chaleureux

Quelles sont les villes et plus beaux villages à visiter alentour ?

Parmi les plus beaux villages à visiter aux alentours d’Espelette, on peut citer Saint-Jean-Pied-de-Port, Itxassou et d’autres villages typiques du Pays Basque.

Quels sont les sites touristiques incontournables dans la région ?

Les sites touristiques incontournables dans la région incluent le château d’Espelette et l’église Saint-Étienne, ainsi que des visites de fermes et d’ateliers du piment.

Y a-t-il un marché local ou artisanal à découvrir ?

Il y a un marché local à Espelette où vous pouvez découvrir des produits artisanaux, notamment le piment d’Espelette tous les mercredis matin et le samedi en juillet et aout.

Quels sont les restaurants ou spécialités locales à tester ?

Parmi les spécialités locales incontournables, on peut citer le piment d’Espelette, le gâteau basque et le fromage de brebis. Pour découvrir la gastronomie locale à Espelette, je recommande particulièrement les restaurants Pottoka et Euskadi, deux adresses emblématiques du village.

Est-ce qu’on peut visiter des monuments, musées ou sites historiques ?

Oui, il est possible de visiter des monuments, des musées et des sites historiques dans la région, tels que le château d’Espelette et l’église Saint-Étienne.

Y a-t-il des villages de charme ou labellisés à visiter ?

Parmi les villages de charme à visiter, Saint-Jean-Pied-de-Port et Itxassou sont réputés pour leur architecture traditionnelle et leur authenticité basque. Vous trouverez également le village d’Ainhoa, situé à seulement 15 minutes du camping, classé parmi Les Plus Beaux Villages de France.

Y a-t-il un centre-ville animé avec boutiques, bars, marchés ?

Le centre-ville d’Espelette est animé, avec ses boutiques, ses bars et ses marchés, offrant une belle immersion dans la culture locale. Toutefois, les bars sont des lieux conviviaux et authentiques, pensés pour le partage et la détente, et non pour faire la fête tard le soir.

Est-ce que la ville est accessible à pied, en vélo ou en navette ?

La ville est accessible à pied et en vélo.

Quelles sont les activités sportives ou de plein air possibles dans les environs ?

Dans les environs, vous pouvez pratiquer des activités sportives et de plein air telles que la randonnée, le cyclisme sur la route et la baignade dans les piscines du camping.

Y a-t-il des sentiers de randonnée ou de VTT accessibles depuis le camping ?

Le camping Biper Gorri est situé à proximité de nombreux sentiers de randonnée pédestre, tels que le GR 10, le GR 8, le Sentier du Littoral, le Sentier de Pays ou encore le Sentier des Contrebandiers. Il est toutefois nécessaire de prendre son véhicule pour rejoindre les points de départ des randonnées.

Peut-on faire du canoë, paddle, escalade ou équitation à proximité ?

Le camping Biper Gorri propose, en partenariat avec des prestataires locaux, différentes activités de pleine nature telles que le canoë-kayak, le canyoning, le rafting, le quad et la randonnée.

Y a-t-il un parc naturel ou un site classé à explorer ?

Le camping Biper Gorri est situé à Espelette, une région riche en patrimoine et en histoire, propice aux activités de plein air et aux découvertes.

Existe-t-il des bases de loisirs, accrobranches, parcs animaliers dans la région ?

Oui, la région offre plusieurs loisirs nature et activités plein air à proximité : – Une base de loisirs à Saint-Pée-sur-Nivelle, à environ 10 minutes du camping, idéale pour les familles. – Des descentes en rafting à environ 10 minutes, pour les amateurs de sensations aquatiques. – Des parcours accrobranche le long de la côte basque, à environ 20 minutes, parfaits pour petits et grands.

Y a-t-il des plages ou coins de baignade naturels aux alentours ?

Le camping Biper Gorri est situé à Espelette, une région riche en patrimoine et en histoire, propice aux activités de plein air et aux découvertes.

Peut-on pratiquer la pêche ou la chasse dans les environs ?

Oui

Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser ces sorties ?

Le camping Biper Gorri propose, en partenariat avec des prestataires locaux, différentes activités de pleine nature telles que le canoë-kayak, le canyoning, le rafting, le quad et la randonnée.

Y a-t-il des festivals ou événements locaux durant la saison ?

Le camping Biper Gorri organise des animations et des événements, notamment des chants et danses basques, des visites de sites, des sorties canyoning, rafting, VTT et pêche.

Y a-t-il des concerts, spectacles ou fêtes de village à proximité ?

Oui, de juin à octobre, de nombreuses fêtes de village, concerts et animations locales ont lieu chaque semaine dans les villages alentours. Ces événements sont l’occasion de découvrir la culture basque dans une ambiance conviviale et festive.

Peut-on acheter des produits artisanaux ou locaux sur place ?

Le camping Biper Gorri est situé à Espelette, une région riche en patrimoine et en histoire, propice aux activités de plein air et aux découvertes.

Quels sont les équipements ? (Jacuzzi, hammam, sauna)

Hammam, Sauna

Quels types de groupes (anniversaire, comité d’entreprise, mariage, motards, …) accueillez-vous ?

Comité d’entreprise, Motards, Équipe sportive

Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?

Le camping Biper Gorri est ouvert du 4 avril au 31 octobre.

Horaires d’ouverture en haute saison ?

En haute saison, la reception est ouverte de 8h30 à 12h30 et de 14h30 à 19h30

Horaires d’ouverture en basse saison ?

En basse saison, la reception est ouverte de 8h30 à 12h30 et de 14h30 à 19h30

Quelle est la superficie du terrain ?

Le camping dispose de 147 emplacements, dont 86 locatifs. il a une superficie de 3 hectares et demi

Est-il arboré ?

Oui

Quels sont les équipements disponibles sur l’aire de jeux ?

L’aire de jeux familiale comprend une structure gonflable selon la météo, une balançoire, un pyramide en corde, un petit tobogan.

Avez-vous des infrastructures sportives (terrain multisport, terrain de volley, machines de sport) ?

Le camping Biper Gorri propose un terrain multisports pour des matchs de football, de basket ball ou de tennis de table. terrain de pétanque.

Quelles sont les animations proches du camping ?

À proximité du camping Biper Gorri, vous pouvez visiter le chocolatier Antton, le centre d’interprétation de l’AOP Piment d’Espelette, le château des Barons d’Ezpeleta, ainsi que d’autres sites touristiques de la région.

Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?

Couvertes, Semi-couvertes

Avez-vous des chalets avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Non

Ces hébergements ont-ils tous des terrasses ?

Oui

Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?

Semi-couvertes

Avez-vous des insolites avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Non

Avez-vous des gîtes ou des appartements ?

[‘Gîtes’, ‘Appartements’, ‘Aucun’], Aucun

Ces hébergements ont-ils des terrasses ou balcons ?

Non

Comment peut-on accéder aux coins de baignade ?

[‘À pied’, ‘En vélo’, ‘En voiture’, ‘En transport en commun’], En voiture

Y a-t-il un base de loisir au bord de l’eau ?

Oui

Comment peut-on accéder aux plages ?

En voiture

Les enfants doivent-ils être accompagnés ?

Les enfants doivent être accompagnés par un adulte.

Peut on porter un short de bain

Oui

Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser des sorties ?

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Donnez-nous votre top 5 des activités familiales à faire autour de votre camping

Visite commentée du village d’Espelette, randonnée dans les Pyrénées, visite du Musée du gâteau basque, découverte des grottes de Zugarramurdi, participation aux marchés locaux.

Y a-t-il des parcs d’attractions ou animaliers alentour ?

La Maison du Pottok à Bidarray, Cocktail Aventure à Bidarray, Forêt des Lapins à Louhossoa.

Existe-t-il des bases de loisirs ou des parcs accrobranche dans la région ?

Base de loisirs à Louhossoa, parcours accrobranche à Bidarray.

Donnez-nous votre top 5 des activités sportives/de plein air à faire autour de votre camping

Randonnée dans les Pyrénées, rafting sur la Nive à Bidarray, escalade à Bidarray, canyoning à Bidarray, pêche à Espelette.

Quelles sont les randonnées accessibles alentour et à qui s’adressent-elle ?

Randonnée dans les Pyrénées, rafting sur la Nive à Bidarray, canyoning à Bidarray, escalade à Bidarray, pêche à Espelette.

L’environnement est-il propice à la pratique de sports extrêmes ? Si oui, lesquels ?

non

Donnez-nous votre top 5 des activités nautiques à faire autour de votre camping

Rafting sur la Nive à Bidarray, canoë-kayak à Bidarray, pêche à Espelette. Surf sur la cote basque, rafting à itxassou

Quels sont les marchés à faire alentour et quand ont-ils lieu ?

Marché d’Espelette le lundi matin, marché de Saint-Jean-Pied-de-Port le lundi matin, marché de Cambo-les-Bains le jeudi matin.

Quelles sont les spécialités locales du coin ?

Piment d’Espelette, gâteau basque, jambon de Bayonne, fromage de brebis, cidre basque.

Votre top des restaurants alentour

Restaurant Euzkadi à Espelette, Restaurant Pottoka à Espelette, Restaurant Xoko Ona à Espelette, Restaurant L’Atelier du Piment à Espelette, Restaurant La Table d’Aranda à Espelette, Restaurant La Ferme Erromardie à Saint-Jean-de-Luz.

Autres informations

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L’eau est-elle traitée au chlore ou avec un autre procédé ?

L’eau est traitée au chlore.

L’espace aquatique est-il thématisé (ambiance tropicale, lagon, etc.) ?

L’espace aquatique n’est pas thématisé.

Quelle est la profondeur des différents bassins ?

La profondeur des différents bassins varie. elle est de 1m50 maximum

Quelle est la capacité d’accueil de l’espace aquatique ?

La capacité d’accueil de l’espace aquatique est limitée.

Est-il possible de se détendre sur des transats ou dans des zones ombragées ?

Oui, il est possible de se détendre sur des transats.

L’espace aquatique est-il éclairé de nuit ?

Oui, l’espace aquatique est éclairé la nuit, mais il n’est pas ouvert en soirée.

Quels sont les horaires d’ouverture du restaurant, snack et bar ?

Les horaires d’ouverture du restaurant, snack et bar varient selon la période

Faut-il réserver à l’avance pour dîner ?

nous ne prenons pas de reservation sauf pour des groupes de plus de 10 personnes

Y a-t-il des options végétariennes, véganes ou sans gluten ?

« Végétariennes », Végétariennes

Le snack propose-t-il un service à emporter ou de livraison sur place ?

Le snack propose un service à emporter.

Y a-t-il des menus enfants ?

Oui, il y a des menus enfants.

Le bar propose-t-il des happy hours ou des événements spéciaux ?

Le bar propose des happy hours tous les soirs d’ouverture de 19h00 à 20h00

Organisez-vous des repas à thèmes ? Si oui, toute l’année ou en haute saison ?

Nous organisons des repas à thèmes en haute saison.

Peut-on payer par carte ou en espèces ?

Oui, on peut payer par carte ou en espèces.

Quel type de cuisine est proposé au restaurant ?

Le snack propose une cuisine de type snacking, ainsi que des suggestions de plats qui varient chaque jour.

Le bar propose-t-il des cocktails ?

Oui, le bar propose des cocktails.

Y a-t-il des plats végétariens à la carte ?

Oui, il y a des plats végétariens à la demande

Proposez-vous des plats véganes ?

Non nous ne proposons pas de plat vegan

Le snack propose-t-il des burgers, pizzas ou frites ?

Oui, le snack propose des burgers, pizzas et frites.

Le restaurant propose-t-il des menus enfants ?

Oui, le restaurant propose des menus enfants.

Y a-t-il des formules ou des menus spéciaux (demi-pension, pension complète…) ?

Oui, il y a des formules ou des menus spéciaux.

Y a-t-il des soirées à thème organisées au restaurant ?

Non

Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?

Non

Proposez-vous des services de location (vélos, draps, barbecues…) ?

Nous proposons des services de location tels que des draps (12€ grand lit et 10€ petit lit) ; kits serviettes 5€, kits bébé gratuit

Un bracelet ou badge est-il remis à l’arrivée ?

Un bracelet (uniquement en juillet et août) et/ ou un badge est remis à l’arrivée.

Y a-t-il un accueil pour les arrivées tardives ?

la réception n’est pas assurée en soirée. Pas d’inquiétude: en nous prévenant à l’avance, nous mettons en place un système d’arrivée tardive avec une enveloppe préparée pour vous.

Est-ce que le camping est sécurisé (gardien, portail, vidéosurveillance…) ?

Oui, le camping est sécurisé avec un veilleur de nuit en juillet et aout. Des systèmes de vidéosurveillance se trouvent à nos barrières et nos piscines.

Y a-t-il une application mobile ou un livret d’accueil numérique ?

Oui, il y a une application mobile et un livret d’accueil numérique « Anim live ».

Les clients reçoivent-ils des informations pratiques avant l’arrivée ?

Oui, les clients reçoivent des informations pratiques avant l’arrivée.

Peut-on s’installer librement sur l’emplacement ou faut-il attendre qu’il soit attribué ?

Il faut attendre que l’emplacement soit attribué.

Un inventaire est-il réalisé à l’arrivée et/ou au départ ?

Oui, un inventaire est réalisé à l’arrivée par vos soin et au départ.

Le départ peut-il se faire en autonomie ou avec un état des lieux ?

Le départ peut se faire en autonomie, néanmoins pour tout départ tôt le matin : Sans passage à la réception, l’état des lieux sera effectué après votre départ et les cautions seront levées sans votre présence.

Y a-t-il une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé ?

Oui, il y a une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé.

L’accès à la plage est-il payant ou gratuit ?

L’accès à la plage est gratuit.

Peut-on amener son propre matériel nautique ?

Oui, il est possible d’amener son propre matériel nautique.

Y a-t-il un poste de secours ou de surveillance ?

Oui, il y a un poste de secours.

Les chiens sont-ils autorisés sur la plage ou au bord de l’eau ?

Les chiens ne sont pas autorisés sur la plage durant l’été.

Y a-t-il un espace de douche ou de rinçage à proximité ?

Oui, il y a un espace de douche ou de rinçage à proximité des plages.

Y a-t-il des sanitaires proches de la plage ?

Oui, des sanitaires sont proches de la plage.

La baignade est-elle autorisée toute la journée ?

Oui, la baignade est autorisée toute la journée.

À quelle distance se trouve la plage / le bord de l’eau ?

La plage se trouve à environ 20-25 min de route en voiture, 10 min de l’eau vive et 10 min du lac de St-Pée.

Peut-on accéder directement à l’eau depuis le camping ?

nous avons seulement une rivière au bas du camping, pour se rafraichir ou pecher

Y a-t-il une plage privée ou publique ?

Il y a une plage publique.

Y a-t-il une zone de baignade délimitée ?

Oui, il y a une zone de baignade délimitée.

Le rivage est-il sableux, caillouteux ou herbeux ?

Le rivage est sableux.

Y a-t-il un ponton, une jetée ou un embarcadère ?

Oui, il y a un ponton.

Est-ce un lieu propice au repos ou à l’activité nautique ?

C’est un lieu propice à l’activité nautique.

Combien de temps durent les séances du club ?

Les séances du club durent environ 2 heure.

Y a-t-il une mini-disco ou des spectacles enfants ?

Oui, il y a une mini-disco en semaine

Les enfants participent-ils à un spectacle de fin de semaine ?

Oui, les enfants peuvent participer à un spectacle de fin de semaine, selon leurs envies et leur motivation.

Y a-t-il une chasse au trésor, un jeu de piste, ou une kermesse ?

Ces animations peuvent être proposées, selon le programme mis en place par l’équipe d’animation. Le planning est élaboré au cours de la saison et peut évoluer en fonction des périodes, de la météo et des envies des animateurs.

Y a-t-il un club ou programme dédié aux ados ?

Non

Quelles tranches d’âge sont concernées ?

Les tranches d’âge concernées sont de 12 à 17 ans.

Les ados peuvent-ils participer à des tournois sportifs ou défis ?

Oui, les ados peuvent participer à des tournois sportifs.

Le club ados est-il accessible librement ou sur inscription ?

Le club ados est accessible sur inscription et librement.

Les ados peuvent-ils venir seuls ?

Oui, les ados peuvent venir seuls.

Y a-t-il un kit d’accueil fourni ?

Oui

Il y a t il des barbecues ou plancha ?

Oui

Quelle est la superficie des mobil-homes ?

La superficie des mobil-homes varie selon le modèle, allant de 18m² à plus de 40m².

Les mobil-homes peuvent accueillir combien de personnes ?

Les mobil-homes peuvent accueillir entre 4 et 6 personnes selon le modèle.

Les mobil-homes ont-ils tous des terrasses ?

Oui

Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?

Les terrasses peuvent être couvertes, découvertes ou semi-couvertes selon nos gammes.

Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?

Oui, les terrasses possèdent des salons de jardin avec des équipements variés.

Les mobil-homes sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Non, tous les mobil-homes du camping Biper Gorri sont sans climatisation.

Quels sont les meilleurs emplacements selon les besoins (famille, couple, senior, pmr, tranquillité, proximité des services) ?

Les meilleurs emplacements varient selon les besoins : famille, couple, senior, PMR, tranquillité, ou proximité des services. Il est preferable de nous contacter afin de voir directement avec vous vos besoins.

Quelles activités et services sont inclus ou en supplément ?

Le séjour inclut l’accès aux animations ainsi qu’aux piscines. Les suppléments concernent uniquement la restauration, la supérette et les ventes annexes (timbres, jetons de machine, nuit supplémentaire, personne supplémentaire, etc.).

Quelle est la superficie des emplacements ?

La superficie des emplacements est généralement de 80 à 100 m² selon les disponibilités qu »il nous reste. Nous vous communiquons toujours les mesures lors de votre réservation.

Certaines offres sont-elles régulières ? Si oui, lesquelles ?

Oui, certaines offres sont régulières, comme celles pour les séjours prolongés. Le tarif est degressif selon la durée du séjour.

Quelle est votre promesse ?

Notre promesse est de fournir un cadre naturel et convivial, où chaque vacancier peut se ressourcer et profiter d’un séjour inoubliable.

Quel est l’état d’esprit du camping ?

L’état d’esprit du camping est axé sur la convivialité, le respect de la nature et le bien-être des vacanciers.

Quels sont les retours de vos vacanciers suite à leur expérience chez vous ?

Les retours de nos vacanciers sont généralement très positifs, soulignant la qualité de l’accueil et des infrastructures.

Quelles sont les valeurs du camping ?

Les valeurs du camping incluent le respect de l’environnement, la convivialité, la qualité du service et le respect de chacun, afin d’offrir à nos vacanciers une experience chaleureuse et sereine.

Quels sont vos engagements ? Comment se, traduisent-ils au quotidien (action écoresponsables par exemple) ?

Nos engagements se traduisent par des actions écoresponsables, telles que le tri des déchets et l’utilisation de produits locaux.

Quelles actions avez-vous envie de mettre en place ?

Nous avons envie de mettre en place davantage d’activités écologiques et de sensibilisation à l’environnement.

Mots clefs

nature, convivialité, écoresponsabilité, détente.

Phrases types

Bienvenue au Camping Biper Gorri, votre havre de paix en pleine nature.

Ton employé

Notre équipe est accueillante, souriante, dynamique et toujours prête à aider.

Proximité clients

Nous favorisons une proximité avec nos clients en étant à leur écoute et en répondant à leurs besoins.

Quelle est votre audience principale ?

Notre audience principale est composée de familles et de couples cherchant à se ressourcer.

Quelle est votre cible ?

Notre cible inclut les familles, les couples et les groupes d’amis.

Votre cible varie-t-elle selon les saisons/périodes de l’année ?

Oui, notre cible varie selon les saisons, avec une affluence plus importante durant la période estivale. Nous accueillons une clientèle en recherche de calme et de convivialité, et veillons au respect de la tranquillité du camping, notamment après 23h00.

Avez-vous une clientèle étrangère importante ?

Non

Qui a créé le camping ? Est-ce une histoire de famille ?

L’histoire de notre camping est avant tout une histoire de famille, de passion et de souvenirs partagés. Tout commence en 2000, lorsque Éric et Ghislaine Albino, entourés de leurs enfants, Pauline et Damien, donnent vie à ce lieu avec une idée simple et essentielle : créer un camping familial, calme et proche de la nature, où chacun pourrait se sentir comme chez soi. La première ouverture a lieu en juin 2001, avec 15 locations et 40 emplacements. Une aventure humaine démarre alors, portée par l’envie de bien recevoir et de faire naître de beaux souvenirs de vacances. Au fil des années, le camping évolue pas à pas. De nouvelles locations voient le jour et, en 2009, les premières petites piscines à coque sont remplacées par un bel espace aquatique extérieur de 200 m². Cette évolution s’accompagne de 50 nouvelles locations, ainsi que de la création du restaurant, de la salle de sport, du sauna et du hammam. En 2011, je rejoins à mon tour l’entreprise familiale, à l’âge de 20 ans. Je m’appelle Pauline, et j’ai grandi ici, dans ce camping qui a rythmé chaque étape de ma vie. Cette même année, le camping obtient sa 4ᵉ étoile, une belle reconnaissance du travail accompli. Les années suivantes sont marquées par une croissance maîtrisée et continue, avec l’ajout régulier de nouvelles locations. Aujourd’hui, le camping compte 89 hébergements. En 2016, une piscine couverte vient compléter les équipements, permettant d’accueillir les vacanciers dans encore plus de confort. Il y a 6 ans, je prends officiellement le poste de directrice, et un an plus tard, mon père part à la retraite, me confiant la suite de cette belle aventure familiale. Depuis, je poursuis cette succession avec la même philosophie : moderniser sans dénaturer, rénover, remplacer les hébergements, repenser l’intérieur du restaurant… et surtout conserver l’esprit “camping”, car il n’existe chez nous qu’une seule philosophie : la simplicité et la douceur de vivre dans ce lieu. Depuis plus de 25 ans, notre objectif n’a jamais changé : rester un camping familial, calme et nature, où l’on vient se ressourcer et créer de précieux souvenirs. Des souvenirs comme ceux que nous avons vécus, avec ma famille, dans chaque allée du camping, de l’enfance à l’âge adulte, en partageant chaque instant de cette aventure unique.

Comment le camping a-t-il évolué au fil des années ?

Le camping a évolué au fil des années, les détails spécifiques sont fournis dans la question « est ce une histoire de famille ? « .

Pourquoi avoir choisi ce nom pour le camping ?

Le nom du camping, Biper Gorri, signifie “piment rouge” en basque. Situé à Espelette, ce nom s’est imposé naturellement, en lien direct avec l’identité locale et l’emblème du village. Il reflète parfaitement l’âme et le caractère du lieu.

Y a-t-il eu des obstacles ou des moments de doute au début ?

Oui, comme dans toute aventure entrepreneuriale, il y a eu des moments de doute. Au départ, mes parents ont naturellement eu des craintes en quittant des situations stables, avec la peur de mettre la famille en difficulté financière. Heureusement, le projet s’est très bien développé. La période du Covid a ensuite été particulièrement inquiétante : une entreprise jusque-là pérenne est devenue plus fragile, notamment en raison des fortes augmentations de charges. Depuis, je poursuis le développement du camping avec davantage de prudence et de sérénité, consciente que chaque décision a aujourd’hui un impact financier important.

À quoi ressemble une journée type pour vous ?

Une journée type consiste avant tout à être présente pour mes collaborateurs, les accompagner et les motiver afin que chacun puisse donner le meilleur de lui-même pour satisfaire nos vacanciers. Je veille à la formation continue des équipes, avec des protocoles clairs et précis afin d’éviter toute problématique. Être transparente avec nos clients fait également partie de mon quotidien : expliquer clairement l’exposition des emplacements (soleil ou ombre), l’âge des locations, leur situation géographique, ou encore la proximité de certains services comme le restaurant. Je prends le temps de répondre aux questions, d’écouter les éventuels mécontentements et de coordonner l’ensemble de l’équipe, tout en gardant une vision globale du camping.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans ce métier ?

Ce que j’aime le plus dans ce métier, c’est manager mes équipes, partager du temps avec elles et avancer ensemble au quotidien. J’aime aussi voir le sourire des clients, leur plaisir à être ici, et prendre le temps de les rencontrer. Ces échanges humains donnent tout son sens à mon métier.

Jusqu’à combien de personnes ?

Jusqu’à 80 personnes

Y a-t-il une salle de réception ? Si oui, peut-on la privatiser ?

Oui, il y a la salle de restaurant qui peut être privatisée selon la période demandée

Si oui, quel(s) matériel(s) est mis à disposition ?

Le matériel mis à disposition inclut des tables et des chaises. un ecran tv, stereo et micros

Autres informations ?

Aucune autre information spécifiée.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Autres informations ?

Le camping propose divers types d’hébergements, des tarifs adaptés à chaque saison, ainsi que des informations sur les arrivées et départs. Il est conseillé de consulter le site pour les tarifs en vigueur et les options d’assurance annulation.

Quelle est la superficie de ces hébergements ?

La superficie des hébergements varie selon le type, allant de 18 à 40 m².

Avez-vous des mobil-homes avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Piscine privative

Quelle est la superficie des chalets ?

La superficie des chalets est généralement de 24m² sans la terrasse.

Les chalets peuvent accueillir combien de personnes ?

Les chalets peuvent accueillir jusqu’à 5 à 6 personnes.

Quelles sont vos gammes de chalets ?

Nous avons plusieurs gammes de chalets : Confort, Évasion.

Quelle est la superficie de ces hébergements ?

La superficie des hébergements varie, mais les chalets sont généralement de 24m².

Les chalets ont-ils tous des terrasses ?

Oui

Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?

Les terrasses possèdent des salons de jardin avec des équipements tels que des chaises et des tables.

Les chalets sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Tous les chalets ne sont pas climatisés.

Quels types d’hébergements insolites proposez-vous ?

Nous proposons des logements insolites

Proposez-vous des logements insolites ?

[‘Lodges’, ‘Écolodges’, ‘Coco Sweet’, ‘Bungalows toilés’, ‘Roulotte’, ‘Cabanes’, ‘Nids’, ‘Caravanes (airstream, vintage)’, ‘Bivouacs perchés’, ‘Dômes géodésiques’], Bungalows toilés

Quelle est la superficie de ces hébergements ?

La superficie de ces hébergements varie entre 20m².

Ces hébergements peuvent accueillir combien de personnes ?

Ces hébergements peuvent accueillir entre 4 et 5 personnes.

Quelles sont vos gammes ?

Nous avons plusieurs gammes : Essentiel.

Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?

Les terrasses possèdent des salons de jardin avec des équipements tels que des chaises et des tables.

Ces hébergements sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Tous les hébergements ne sont pas climatisés.

Autres infos ?

NON

Avez-vous des bornes de recharges électriques au sein du camping ?

oui, nous avons une borne de recharge sur le parking du camping.

À quelle heure peut-on arriver ?

vous pouvez arriver à partir de 16h00 en location et 14h30 pour un emplacement

À quelle heure doit-on libérer l’hébergement ou l’emplacement ?

la location doit être libérée maximum à 10h00, l’emplacement doit être libéré maximum à 12h00

Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?

Cela dépend si votre logement est libre la veille de votre arrivée et si il est libre le jour de votre départ.

Est-ce que l’arrivée se fait directement à l’hébergement ou via la réception ?

l’arrivée se fait toujours à la réception

Quelle est la procédure pour le ménage avant de partir ?

nettoyage de la location dans son entièreté (sol, surface, réfrigérateur, salle de bain, WC …), il est également demandé de jeter vos poubelles

Peut-on louer du linge de lit et de toilette ?

oui il suffit de nous contacter par téléphone ou par email

Y a-t-il un état des lieux d’entrée et de sortie ?

Nous vous accompagnons à votre location et vous présentons votre logement. Il y aura un état des lieux de départ en fixant un horaire à la réception la veille de votre départ

Le wifi est-il gratuit ? Si non, quels sont les forfaits ?

le wifi est gratuit dans tout le camping.

Y a-t-il une laverie ? (équipement (lave-linge, sèche-linge, etc.) + tarifs)

vous avez a disposition une laverie. Vous pouvez regler en espece directement ou par CB à la reception en échange de jeton ( 5€ machine à laver avec lessive et soupline incluse), 4€ machine à laver sans lessive ni soupline , 4€ sèche linge

Y a-t-il une table et un fer à repasser ? (si oui, en prêt ou à la location ?)

nous prêtons à la réception seulement un fer a repasser

Y a-t-il un sèche-linge ? (+ tarifs)

le camping dispose de 3 sèches linges à 4€ pour une durée de 40 minutes

Avez-vous des locations en supplément ?

nous avons les draps et serviettes de bain en supplément

Quels sont les tarifs des serviettes ?

le kit serviette est à 5€ par personne

Quels sont les tarifs des draps (en kit ou à l’unité) ?

les grands draps sont à 12€ et les petits draps à 10€

Quels sont les tarifs de chaise ou lit bébé (en kit ou à l’unité) ?

nos kits bébés sont gratuits mais vous devez imperativement les reserver par telephone. Notre stock est limité

Mettez-vous à disposition des barbecues collectifs ou en prêt ?

Chaque location est équipée d’un barbecue à charbon. Pour les emplacements nus, une zone dédiée avec deux barbecues est mise à disposition à proximité du bloc sanitaire.

Avez-vous une épicerie ? (+ horaires et dates d’ouverture)

Oui, une épicerie est à votre disposition sur le camping. Elle est ouverte de mi-juin à mi-septembre, selon les horaires suivants : Mi-juin : du lundi au vendredi, de 8h00 à 11h00 Juillet & août : 7 jours sur 7, de 8h00 à 12h30 et de 16h30 à 19h30 Septembre (jusqu’à mi-septembre) : du lundi au samedi, de 8h00 à 11h00

Proposez-vous un dépôt de pain et de viennoiseries ? Faut-il réserver la veille ? Si oui, où ? À récupérer où ?

Oui, un dépôt de pain est disponible au snack pendant toute la période hors saison. Les pains et viennoiseries sont à commander la veille.

Avez-vous une salle TV/bibliothèque ? (prêt de jeux de société, livres, jeux d’arcade, TV, …)

Il n’y a pas de salle TV dédiée sur le camping. En revanche, des jeux de société sont prêtés gratuitement et des livres sont disponibles à l’accueil, sur présentation d’une pièce d’identité. Les jeux et livres doivent être restitués à la fin du séjour. Une TV est disponible au restaurant lors des animations ou pour la diffusion de certains matchs.

Les animaux de compagnie sont-il acceptés ? Si oui, sous quelles conditions ?

Oui, les animaux de compagnie sont acceptés sous certaines conditions. En location : seuls les chiens sont autorisés (les chats ne sont pas acceptés). Sur les emplacements : chiens et chats sont admis. Les animaux doivent bien entendu être tenus en laisse, ne pas être laissés seuls dans les hébergements et le carnet de vaccination peut être demandé.

Est-ce que la ville est accessible à pied, à vélo ou en navette ? Quels sont les commerces et services à proximité et sont-ils accessibles à pied, à vélo, en voiture ?

Le village se situe à 1,9 km du camping. Il est accessible à pied en 15 à 20 minutes ou à vélo. Il n’y a pas de navette mise en place. Au centre du village, vous trouverez une boucherie, une fromagerie ainsi que de petites épiceries pour vos courses du quotidien. Pour les grandes surfaces, elles se situent dans le village voisin, à environ 5 minutes en voiture.

Quels sont les tarifs des frigos ?

Les frigos sont proposés au tarif de 4 € par jour pour les emplacements. La réservation doit se faire à l’avance en nous contactant par téléphone, le stock étant limité.

À partir de quel âge les enfants peuvent-ils participer ?

Les animations sont accessibles à partir de 6 ans, conformément à l’âge légal requis en lien avec le diplôme de nos animateurs.

Quelles activités sont proposées au club enfants ?

Le club enfants propose des activités variées et ludiques, adaptées à l’âge des enfants. Selon les envies et la créativité de nos animateurs, les activités peuvent inclure : peinture et activités manuelles, jeux de balle, jeux en forêt, construction de bateaux, grands jeux en famille dans le village, etc. Le programme est élaboré sur place et peut évoluer au fil de la saison, afin de s’adapter aux enfants, à la météo et aux idées de nos animateurs.

Quels sont les jours et horaires ?

Les activités enfants ont lieu du lundi au vendredi pendant les vacances scolaires : de 10h00 à 12h00 de 17h00 à 19h00 En période estivale, une mini-disco est également proposée à 20h00 pour le plus grand plaisir des enfants.

Le club est-il encadré par des animateurs diplômés ?

Oui, bien sûr. Le club enfants est encadré par des animateurs diplômés, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Le club fonctionne-t-il toute la saison ?

Les clubs enfants et ados fonctionnent uniquement pendant les vacances scolaires. Les animations pour adultes sont proposées d’avril à mi-septembre.

Quels sont les jours et horaires ?

Du lundi au vendredi, un rendez-vous ados est proposé chaque matin à partir de 11h00.

Y a-t-il un espace ou une salle dédiée aux ados (babyfoot, jeux, musique…) ?

Il n’y a pas d’espace spécifiquement dédié aux ados. Le camping est un lieu ouvert et partagé par tous, et l’ensemble des espaces communs est accessible à tous les vacanciers.

Y a-t-il des soirées ou jeux réservés aux ados ?

Non, il n’y a pas de soirées ou de jeux exclusivement réservés aux ados.

Est-ce qu’il y a des animations “connectées” (réseaux sociaux, mini vlog, etc.) ?

Non, aucune animation “connectée” n’est proposée.

Quels sont les jours et horaires ?

Les animations pour adultes ont lieu du lundi au vendredi : de 10h00 à 12h00 de 17h00 à 19h00 Elles sont suivies d’un jeu apéro, puis d’une soirée à partir de 21h00.

Quels types de cours sont proposés (yoga, aquagym, fitness, etc.) ?

fitness, pilates, caf, abdo fessier

Y a-t-il des tournois ou défis sportifs ?

Oui, des tournois et défis sportifs sont régulièrement proposés, tels que : ping-pong, football, volleyball, pétanque, etc.

Combien d’activités sont proposées par jour en moyenne ?

En moyenne, 3 activités sont proposées chaque jour, hors soirée.

Les animations sont-elles gratuites ou payantes ?

Toutes nos animations sont gratuites, à l’exception du loto, organisé au profit du Téléthon.

Doit-on s’inscrire à l’avance ?

Non, aucune inscription à l’avance n’est nécessaire pour participer aux animations adultes. Seulement pour les grands jeux

Est-ce qu’il y a des challenges, blind tests, escape games ?

Des blind tests et des jeux apéro sont régulièrement proposés, notamment en soirée. Les autres animations peuvent varier selon le programme de la semaine.

Y a-t-il une ambiance conviviale ou compétitive ?

L’ambiance est avant tout conviviale, détendue et basée sur le partage… avec juste ce qu’il faut de taquinerie pour rigoler tous ensemble 😉

Les vacanciers peuvent-ils proposer des idées d’activités ?

Oui, bien sûr ! Nous sommes ouverts à toutes les propositions, dans la mesure du possible et selon l’organisation du camping.

Quels types de soirées sont proposées (concerts, karaoké, quiz, spectacles, etc.) ?

Pendant les mois de juillet et août, différentes soirées peuvent être proposées, telles que des concerts, des spectacles, des karaokés ou encore des quiz. Le programme peut varier selon la période et les animations prévues.

Quels sont les jours et horaires ?

du lundi au vendredi à partir de 21h00

À quelle fréquence ont lieu les soirées ?

du lundi au vendredi à partir de 21h00

Les soirées sont-elles familiales, festives, ou thématiques ?

Les soirées sont familiales

Y a-t-il une scène ou un espace dédié aux animations du soir ?

Oui, toutes les animations du soir se déroulent sur une scène extérieure. En cas de pluie, les concerts et spectacles sont annulés, la terrasse n’étant pas couverte.

Les soirées se terminent-elles à une heure précise ?

Les soirées se terminent au plus tard à 23h00 – 23h15 maximum. Le calme est demandé à partir de 23h00 sur l’ensemble du camping, afin de garantir le repos de tous.

Est-ce accessible aux non-résidents ?

les animations du soirs sont accessibles à tous

Doit-on réserver pour certaines soirées ?

Nous ne prenons aucune reservation

Y a-t-il une soirée mousse, fluo, ou blind test ?

Non, aucune soirée mousse ni soirée fluo n’est organisée dans notre établissement.

Les vacanciers peuvent-ils monter sur scène ou participer ?

Oui, cela peut arriver ponctuellement, notamment lors de certains spectacles comme les shows d’hypnose, toujours sur la base du volontariat.

Une buvette ou bar est-il ouvert pendant les soirées ?

oui bien sur

Quel matériel de sport proposez-vous ? Contre une caution ?

Nous mettons à disposition des boules de pétanque, des raquettes de ping-pong, des raquettes de pala ainsi que des ballons. Le prêt du matériel se fait contre une caution de 10 € ou le dépôt d’une pièce d’identité.

Y a-t-il un service de livraison sur emplacement ou mobil-home ?

Nous n’avons pas de service livraison sur le camping.

Quelle est la capacité d’accueil du restaurant ?

Le restaurant peut accueillir environ 60 personnes en salle pour un confort optimal, et jusqu’à 120 personnes sur la terrasse.

Est-ce que la carte change selon la saison ?

Oui. Nous proposons une carte fixe, complétée chaque jour par des suggestions différentes. En période estivale, notamment lors des fortes chaleurs, une carte spéciale peut être mise en place afin d’éviter l’utilisation des fours et friteuses en cuisine, pour le confort et la sécurité de nos collaborateurs, lorsque les températures dépassent les 50 °C en cuisine.

Y a-t-il un service en continu ou des horaires fixes ?

Nous sommes sur des horaires fixes

Le bar est-il ouvert en journée et en soirée ?

Les horaires du bar varient selon la période. Hors saison : le bar n’est pas ouvert le midi. En été : le bar est ouvert 7 jours sur 7, le midi et le soir avec une coupure entre 14h00 et 16h00

Est-ce que le lieu est adapté aux groupes ou événements (anniversaires, mariages…) ?

Oui, nous organisons ponctuellement des repas à thème, à des dates précises, comme par exemple la Fête du piment. Ces événements ne sont pas proposés toute l’année, mais selon le calendrier et la saison.

Le port du bonnet de bain est-il obligatoire ?

non

Faut-il un bracelet pour entrer dans l’espace aquatique ?

oui il vous faut un bracelet que nous vous remettons à la réception

Y a-t-il des casiers ou vestiaires à disposition ?

Nous ne disposons pas de casiers. En revanche, deux vestiaires sont à votre disposition à l’entrée de la piscine extérieure.

Peut-on venir avec une poussette ?

Les poussettes sont autorisées jusqu’à l’entrée de la piscine. En revanche, elles ne sont pas autorisées sur les plages de la piscine, pour des raisons d’hygiène.

Y a-t-il des structures ludiques pour les tout-petits ?

nous n’avons pas de structures ludiques pour les tout-petits dans nos piscines

Combien y a-t-il de bassins (piscine extérieure, intérieure, pataugeoire…) ?

Le camping dispose de deux bassins : un bassin extérieur équipé d’une pataugeoire, un bassin intérieur dédié à la balnéothérapie.

Quelles sont les activités à la piscine ?

aucune séance d’aquagym n’est proposée, pour des raisons de réglementation liées aux diplômes requis.

L’espace bien-être est-il payant ? Si oui, quels sont les tarifs ?

Oui, l’accès à l’espace bien-être est payant : 4 € la séance de sauna, 4 € la séance de hammam, 8 € pour l’accès sauna + hammam, La durée d’une séance est de 45 minutes. A partir de 16ans

Proposez-vous des massages ? Si oui, quels sont les tarifs ?

Oui, une masseuse intervient sur rendez-vous et peut venir pendant votre séjour.

La plage ou le bord de l’eau est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

La plage accessible pour les personnes à mobilité réduite se trouve a hendaye

Y a-t-il une base nautique à proximité ?

Vous avez une base nautique au lac de St pée sur nivelle à 10 min en voiture.

Le camping propose-t-il des activités sur l’eau (sorties bateau, balades, etc.) ?

Oui, une randonnée est proposée aux alentours du camping une fois par semaine, d’avril à mi-septembre, selon les conditions météorologiques.

À quelle heure peut-on arriver et doit-on partir ?

les arrivées se font à partir de 16h00

Faut-il faire le ménage avant de partir ?

Oui, le ménage doit être effectué avant le départ. À défaut, la caution sera débitée.

Le papier toilette est-il inclus ?

Non, le papier toilette ainsi que les sacs poubelles ne sont pas fournis.

Les draps et serviettes sont-ils fournis ou en option ?

les draps sont inclus dans les locations Premium. Pour les autres hébergements, ils sont proposés en option.

Depuis quand le camping existe-t-il ?

il existe depuis 2001

Que faisiez-vous avant de devenir gérant(e) de camping ?

Mes parents ont créé le camping alors qu’ils exerçaient dans des métiers totalement différents : mon père était directeur d’assurance et ma mère poissonnière. J’ai donc grandi au cœur du camping, en participant à son évolution dès mon plus jeune âge. Cette immersion m’a naturellement conduite à me former à la gestion d’une PME, afin de reprendre et développer l’établissement dans la continuité de leur projetsuite à leur retraite.

Est-ce que c’était un rêve de toujours ou un changement de vie ?

Pour mes parents, la création du camping a été à la fois un rêve et un véritable changement de vie. Pour ma part, c’est un lieu dans lequel j’ai toujours grandi : ce camping est ma maison, chargé d’amour et de souvenirs. Le faire vivre, le voir évoluer et continuer à le faire grandir est une évidence.

Qu’est-ce qui vous a motivé à vous lancer dans cette aventure ?

Ce qui m’a motivée à me lancer dans cette aventure, c’est avant tout la volonté de préserver ce lieu naturel et paisible, chargé de souvenirs, où ma famille était réunie. C’est aussi l’envie de continuer à le faire vivre avec l’équipe qui m’accompagne aujourd’hui, avec laquelle j’avance et construis, à mon tour, une autre forme de famille.

Avez-vous suivi une formation spécifique pour gérer un camping ?

Oui, j’ai suivi une formation spécifique avec l’obtention d’une licence en gestion de PME sur deux ans, couvrant notamment la stratégie d’entreprise, le management, la comptabilité et la gestion globale.

Et qu’est-ce qui est le plus difficile ?

Ce qui est le plus difficile aujourd’hui, c’est l’agressivité de certaines personnes et l’impatience devenue courante. Les critiques formulées sur internet, souvent blessantes, sont parfois préférées au dialogue direct, alors que l’échange permettrait de mieux se comprendre. Il est aussi difficile de voir évoluer l’esprit du camping vers une logique plus proche de l’hôtellerie : le sens du vivre-ensemble, le respect et la convivialité tendent parfois à s’effacer. Cette perte de savoir-vivre et de respect entre les personnes me touche particulièrement.

Est-ce que c’est un travail qui laisse du temps pour soi ?

Cela dépend beaucoup des périodes et de la capacité à lâcher prise. Avec les années, je m’efforce de prendre davantage de temps pour moi, car être bien personnellement me permet d’être plus présente et plus efficace dans mon travail au quotidien.

Comment vivez-vous la saison touristique ? C’est stressant ou stimulant ?

C’est une très bonne question : la saison touristique est à la fois stressante et stimulante. Elle demande beaucoup d’énergie et d’adaptation, mais elle est aussi extrêmement vivante, riche en rencontres et en satisfactions.

Avez-vous des projets d’évolution pour le camping ?

Oui, nous avons pour projet de continuer à moderniser le camping progressivement, en fonction de notre budget, tout en respectant l’esprit et l’identité du lieu.

Comment voyez-vous l’avenir du camping en général ?

Je vois l’avenir du camping de manière positive. Sa pérennité passe avant tout par la fidélisation et la stabilité des équipes : avancer ensemble, dans la confiance et la continuité, est pour moi la meilleure façon de construire l’avenir.

Que diriez-vous à quelqu’un qui veut devenir gérant de camping ?

Je lui dirais que ce n’est pas un long fleuve tranquille. Travailler dans un camping est souvent idéalisé comme une vie de vacances, mais la réalité est tout autre. Il y a énormément de choses à gérer : un camping, ce sont plus de 300 corps de métiers réunis, allant de la piscine aux espaces verts, de l’entretien à l’accueil, de la restauration à l’animation, sans oublier la peinture, la plomberie, la charpente, l’électricité, et bien d’autres encore. C’est un métier exigeant, mais profondément riche et humain.

Quel est votre plus beau souvenir depuis que vous êtes gérant ?

Mon plus beau souvenir remonte à l’époque où mes parents étaient encore gérants. Avec mes yeux d’enfant, je les voyais heureux et notre famille réunie : c’étaient mes plus belles vacances, ici. Aujourd’hui, en tant qu’adulte et directrice, ma plus grande fierté est d’avoir su garder mes équipes grâce à une relation à la fois professionnelle et humaine. Voir nos habitués revenir chaque année, les voir grandir, vieillir, évoluer… et nous voir grandir avec eux, donne tout son sens à cette aventure.

Et si c’était à refaire, vous recommenceriez ?

Oui, sans hésitation, exactement de la même manière.

Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques sur le lac, l’étang ou la rivière ?

Oui à 15 min en voiture

Y a-t-il des ginguettes/snacks/restaurants au bord de l’eau ?

Bien sûr, sur la cote basque ou sur les bases de loisirs.

Y a-t-il des spots de surf alentour ?

sur la cote basque a 20 -25 min

Quelles sont les montagnes à voir alentour ?

le mondarain, Artza Mendi, la rhune

Quelles sont les activités de montagne à pratiquer autour du camping ?

Autour du camping Biper Gorri, les activités de montagne sont principalement axées sur la nature et le plein air : randonnées pédestres pour tous les niveaux et balades en trottinettes électriques tout terrain, idéales pour découvrir les paysages du Pays basque autrement.

Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser des sorties ?

oui bien sûr

Peut-on assister à des foires, brocantes ou fêtes traditionnelles ?

Oui, il est possible d’assister à des foires, brocantes et fêtes traditionnelles tout au long de la saison, notamment à Espelette et dans les villages alentours. Ces événements mettent en valeur les traditions basques, l’artisanat local et les produits du terroir, dans une ambiance conviviale et familiale

Existe-t-il un agenda des événements consultable à l’accueil ?

Il n’existe pas d’agenda consultable à l’accueil, mais l’ensemble des événements est disponible sur le site Tourisme64.

Quelle est la raison sociale complète de l’entreprise ?

SAS POER

Quel est le code NAF ou code APE de l’entreprise ?

5530Z

Quel est le numéro SIRET de l’entreprise ?

433531654

Quel est le numéro SIREN de l’entreprise ?

43353165400013

Quelle est la forme juridique de l’entreprise ?

SAS

Qui est le représentant légal de l’entreprise ?

MR ALBINO Eric ET MME ALBINO Pauline

Quelle est la date de création de l’entreprise ?

16/11/2000

Quelle est l’adresse postale du siège social de l’entreprise ?

Camping Biper Gorri chemin de lapitxague , 64 250 Espelette

Quelle est l’adresse email de contact de l’entreprise ?

info@camping-biper-gorri.com

Quelle est l’adresse email RGPD pour la protection des données ?

info@camping-biper-gorri.com

Quelle est l’adresse mail de la réception de l’entreprise ?

info@camping-biper-gorri.com

Quelle est l’adresse email de la direction de l’entreprise ?

info@camping-biper-gorri.com

Quel est le numéro de téléphone principal de l’entreprise ?

05.59.93.96.88

Quel est le numéro de téléphone du service client de l’entreprise ?

05.59.93.96.88

Acceptez vous les VACAF?

Nous avons fait le choix de ne plus accepter les VACAF, suite à des expériences passées compliquées.

Y a-t-il un espace ou une salle couverte à disposition pour manger en cas de pluie lorsque l’on séjourne en emplacement ?

Non, nous ne disposons pas de salle couverte à disposition pour les campeurs en emplacement.

Y a-t-il des règles concernant le bruit au sein du camping ?

Nous attachons une importance particulière au calme du camping. Aucun bruit n’est souhaité après 23h00. En cas de non-respect de cette règle, et après un avertissement, la direction se réserve le droit de procéder à une expulsion, sans remboursement.

Le camping est-il adapté aux personnes recherchant le calme en soirée ?

Nous attachons une importance particulière au calme du camping. Aucun bruit n’est souhaité après 23h00. En cas de non-respect de cette règle, et après un avertissement, la direction se réserve le droit de procéder à une expulsion, sans remboursement.

Les mineurs peuvent-ils séjourner au camping sans la présence d’un parent ou d’un responsable légal ?

Non, les mineurs ne peuvent pas être admis sans la présence d’un parent ou d’un tuteur légal. Pour des raisons de responsabilité, la présence d’un représentant légal est obligatoire pendant toute la durée du séjour.

Puis je faire un barbecue sur mon emplacement?

Oui vous pouvez faire un barbecue sur votre parcelle

Est ce que je peux mettre une tente en plus à la location?

Non il n’est pas possible d’ajouter une tente sur les parcelles locatives

Est ce qu’une planche electrique est autorisée?

Il sera necessaire de nous contacter afin de voir l’amperage qu’il vous a été attribué. (en location cela ne sera pas possible manque d’amperage)

Y a t’il des bouilloires electrique ou des grilles pains dans les locations?

Non nous ne disposons pas de bouilloires ou de grilles pains dans nos locatifs (ampèrage trop faibles)

peut on avoir un double de clef du logement?

Il n’est pas possible d’avoir un double ( nous les gardons precieusement pour les interventions ou pertes de clefs )

Je peux mettre 2 vehicules dans le camping?

Un seul vehicule est autorisé dans camping. Le deuxieme vehicule sera stationné sur le parking exterieur du camping

Y a-t-il une mascotte qui rend visite aux enfants ?

Non, nous n’avons pas de mascotte.

Y a-t-il des options sans gluten ?

Non il n’y a pas d’options sans gluten

L’espace aquatique est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui

Y a-t-il des animations ou soirées sur la plage ?

Non

Y a-t-il des jeux d’eau gonflables ou structures flottantes ?

Il y a des structures gonflables au lac de St Pée sur Nivelle

Des excursions en bateau sont-elles proposées ?

Non

Organisez-vous des pique-niques, apéros ou yoga face à l’eau ?

Non

Est ce que je peux payer en ANCV CONNECT?

Oui vous pouvez regler en ANCV Connect par téléphone pour une reservation et directement à la reception le jour de votre arrivée.

Y’a t’il des climatiseurs dans les locations?

Nous n’avons aucune climatisation dans nos logements.

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