{"id":87159,"date":"2025-09-18T12:41:58","date_gmt":"2025-09-18T12:41:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.camping-biper-gorri.com\/faq-camping\/"},"modified":"2025-11-04T08:24:27","modified_gmt":"2025-11-04T08:24:27","slug":"faq-kampeerplaats","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.camping-biper-gorri.com\/nl\/faq-kampeerplaats\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
\n

MEEST GESTELDE VRAGEN<\/h1>\n\n\n\n

Welkom op de FAQ pagina van Camping Biper Gorri! Hier vind je duidelijke antwoorden op de meest gestelde vragen over je verblijf op onze camping in het hart van Baskenland. Van Boeking tot activiteiten, wij zijn er om je wegwijs te maken. <\/p>\n<\/section>\n\n

\n
\n
\n

Thema’s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n
BOEKING<\/a><\/div>\n\n\n\n
MIJN BOEKING WIJZIGEN<\/a><\/div>\n\n\n\n
MIJN BOEKING ANNULEREN<\/a><\/div>\n\n\n\n
TIJDENS MIJN VERBLIJF<\/a><\/div>\n\n\n\n
KINDEREN<\/a><\/div>\n\n\n\n
DIEREN<\/a><\/div>\n\n\n\n
ANDERE ZAKEN<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

BOEKING<\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t
\n\t\t\tHoe kan ik boeken?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Boeken kan direct op onze website, per e-mail op info@camping-biper-gorri.com <\/a>of telefonisch op +33 (0)5 59 93 96 88<\/a>.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tHoe kan ik controleren of mijn Boeking is geregistreerd?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Je ontvangt een bevestigingsmail. Als dit niet het geval is, kunt u rechtstreeks telefonisch contact met ons opnemen. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tKan ik mijn vakantie betalen met een ANCV-cheque?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Ja, je kunt je verblijf betalen met ANCV-cheques. We accepteren deze graag als betaalmiddel. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\n

MIJN BOEKING WIJZIGEN<\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t
\n\t\t\tHoe kan ik mijn vakantie wijzigen?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Om je verblijf te wijzigen, neem je gewoon telefonisch contact met ons op.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tWat zijn de voorwaarden voor wijziging?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Om uw Boeking te wijzigen, is het essentieel dat u ten minste \u00e9\u00e9n maand voor de geplande datum van uw verblijf contact met ons opneemt.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\n

MIJN BOEKING ANNULEREN<\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t
\n\t\t\tHoe annuleer ik mijn vakantie?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Om je verblijf te annuleren, kun je per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tWat zijn de annuleringsvoorwaarden?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

In geval van annulering moet je een annuleringsverzekering afsluiten om je geld terug te krijgen.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\n

TIJDENS MIJN VERBLIJF<\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t
\n\t\t\tZijn er evenementen tijdens het seizoen?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Van april tot begin september. De kinderclub is alleen beschikbaar in juli\/augustus. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tWat zijn de openingstijden van het Zwembad?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

10 – 19u (april, mei, juni, september, oktober) 10 – 20u (juli\/augustus).<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tZijn de zwembaden verwarmd?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Het overdekte zwembad is verwarmd tot 28\u00b0C gedurende de hele openingsperiode van de camping. Het buitenzwembad en kinderbad zijn verwarmd in juli en augustus (als het weer het toelaat).<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\n

KINDEREN<\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t
\n\t\t\tVanaf welke leeftijd worden kinderen opgevangen door de activiteitenbegeleiders?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Vanaf 6 jaar. KINDEREN ONDER DEZE LEEFTIJD WORDEN NIET GEACCEPTEERD! <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tWorden baby’s en kinderen meegeteld in het aantal personen voor accommodatie?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

In onze accommodatie zijn baby’s en kinderen inbegrepen bij het totale aantal personen.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\n

DIEREN<\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t
\n\t\t\tMag ik mijn huisdier meenemen?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Honden zijn toegestaan in de verhuur, honden en katten op staanplaatsen.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\n

ANDERE ZAKEN<\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t
\n\t\t\tWanneer is de camping open?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

De camping is geopend van zaterdag 04 april 2026 tot zaterdag 31 oktober 2026<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tHoe laat kan ik aankomen?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

We nemen de dag voor je verblijf contact met je op om je aankomsttijd te bespreken. Aankomst is vanaf 16.00 uur, je kunt eerder komen om de documenten voor te schieten. Het is mogelijk om in te trekken als de verhuur al klaar is. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tMoet ik een borg betalen voor mijn verblijf?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Voor kampeerplaatsen TWEE borgsommen: – 10\u20ac voor de toegangspas – 10\u20ac voor de noodpenning Voor verhuur DRIE borgsommen: – 240\u20ac niet roken binnen en schade aan accommodatie – 70\u20ac of 90\u20ac (premium) HOUSEHOLD PACKAGE indien u dit niet wenst te doen bij uw vertrek – 10\u20ac voor noodmuntje<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tIs de eindschoonmaak bij mijn Boeking inbegrepen?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

De eindschoonmaak is niet bij de Boeking inbegrepen. Het zal worden gestort op de dag van aankomst (70 \u20ac of 90 \u20ac premie). Het zal worden ge\u00efnd als u niet wenst schoon te maken aan het einde van uw verblijf. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tZijn de verhuurobjecten voorzien van airconditioning en verwarming?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

We hebben geen airconditioning in onze accommodaties, maar al onze verhuur heeft verwarming.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tZijn de verhuren voorzien van dekens?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Ja, al onze verhuuraccommodaties zijn uitgerust met comfortabele dekbedden en kussens om je comfort tijdens je verblijf te garanderen.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tKan ik het zwembad gebruiken zonder te blijven?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Je kunt gebruik maken van het zwembad als iemand die je kent op dat moment op de camping verblijft. Toegang tot het zwembad kost \u20ac 12 voor volwassenen en \u20ac 10 voor kinderen. Je krijgt dan een polsbandje voor toegang tot het zwembad. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tZijn er lakens en handdoeken aanwezig?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Lakens zijn niet inbegrepen in alle verhuren, maar kunnen tegen een toeslag worden gehuurd (\u20ac12 per set lakens voor een tweepersoonsbed, \u20ac10 voor een eenpersoonsbed en badpakketten voor \u20ac5 per persoon).<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tIn welke verhuren zijn lakens en handdoeken aanwezig?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

De kits worden geleverd in de premium Stacaravan Key-West, Otello en O’hara 1064.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tHoe werkt de toegang tot de sauna?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

De sauna en het stoombad zijn beschikbaar op Boeking (minstens 1 uur van tevoren) tijdens de openingstijden van de receptie. De prijs is \u20ac4 per persoon voor een van de activiteiten of \u20ac8 voor beide. De tijd wordt voor je gereserveerd voor 30 minuten. Toegang tot de sauna\/hammam is inbegrepen in de premium Stacaravan (Key-West, Otello, O’hara 1064).<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tWat is de minimumleeftijd voor toegang tot de sauna\/hammam?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Toegang tot de sauna en hammam is toegestaan voor personen van 16 jaar en ouder.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tIs het mogelijk om een sauna\/hammam te nemen zonder op de camping te verblijven?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

De sauna\/hammam is ook toegankelijk voor het publiek. Het is mogelijk om (telefonisch) een sessie van 30 minuten of 1 uur te boeken. Voorwaarden en prijzen vind je op onze website in de sectie “wellness”. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t
\n\t\t\tWat zijn de voorwaarden voor toegang tot de fitnessruimte?<\/strong>\t\t<\/div>\n\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Onze sporthal is elke dag vrij toegankelijk van 9.00 tot 19.00 uur voor personen ouder dan 18 jaar die op de camping verblijven. De sporthal is echter ook toegankelijk voor 16-jarigen op vertoon van een sportlicentie van het lopende jaar en schriftelijke toestemming van de ouders (te tonen aan de receptie). <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n