Publié le : 02/02/2021

Vous trouverez ci-dessous les mesures correspondant à la situation exceptionnelle de crise sanitaire et qui pénaliserait le séjour prévu au camping BIPER GORRI.

 

1. Report de la date d'ouverture du Camping Biper Gorri qui impacte votre séjour.

 

2. Interdiction officielle d'accéder au camping Biper Gorri pour les dates de votre séjour.

 

3.Interdiction officielle de vous déplacer depuis une distance qui vous empêche d'arriver jusqu'à Espelette pour les dates de votre séjour.

 

Nos réponses à ces mesures sont précisées ci -dessous

1. et 2. Toutes les personnes concernées par cette situation seront contactées dans les meilleurs délais afin que leur soit proposé un bon à valoir équivalent au montant des sommes que nous avons déjà encaissées au titre de leur séjour. Ce bon est valable 18 mois, et peut être utilisé pour payer tout ou une partie d'un nouveau séjour au camping Biper Gorri.

 

3. Contactez-nous par téléphone ou par email à info@camping-biper-gorri.com et, nous étudierons les dossiers au cas par cas.

 

Si vous souhaitez annuler/modifier votre séjour et/où si votre réservation ne correspond pas à une situation exceptionnelle, telle que décrite ci dessus, et que vous souhaitez annuler votre séjour, ce sont nos Conditions Générales de ventes qui seront appliquées. ( voir CGV dans document à télécharger).

 

Nous vous proposons une assurance annulation "Campez-couvert" durant la durée de votre séjour.

Le coût sera de 2.9% du montant total de votre séjour.

Celle ci prendra entre autre si vous êtes positif à la covid-19 1 mois avant votre arrivée. (test PCR POSITIF à envoyer) N'oubliez pas de la cocher sur votre contrat de réservation si vous la souhaitez ( conditions générales à lire sur l'onglet Assurance Campez-couvert)

 

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